De Loreto y San Martín
San Martín. El Centro de Monitoreo del OSIPTEL detectó, a las 12:26 horas del sábado 2 de agosto de 2025, la afectación del servicio móvil de la empresa operadora Claro, y el servicio móvil e internet fijo de la empresa operadora Movistar, en algunas localidades de las regiones Loreto y San Martín.
Se solicitó a ambas empresas información sobre el origen del evento, así como un reporte detallado del impacto causado en los usuarios que se quedaron sin servicio, a fin de evaluar y determinar las acciones que correspondan, según la normativa vigente.
El OSIPTEL estuvo monitoreando el restablecimiento de los servicios afectados en las mencionadas regiones.
Se recuerda a los abonados afectados que, de ser el caso, las empresas operadoras están obligadas a realizar la devolución correspondiente en el recibo por el tiempo en que el servicio estuvo interrumpido. El OSIPTEL verificará el cumplimiento de estas devoluciones.