Pasajero denuncia que extraviaron su equipaje

En empresa de transportes interprovincial Ángel Divino

Moyobamba. Un joven pasajero natural de Moyobamba, denunció presuntas irregularidades en el servicio de la empresa de transporte interprovincial “Ángel Divino”, luego de que su equipaje de trabajo fuera entregado a otra persona durante un viaje realizado desde la ciudad de Chiclayo con destino a Bagua. Según la versión de Maycool Gipson Vela Casique, el hecho ocurrió el pasado 31 de marzo, cuando retornaba hacia su destino llevando consigo un saco de color blanco que contenía herramientas de trabajo esenciales para labores en altura, y otras pertenencias personales.

El afectado indicó que durante el trayecto el bus realizó diversas paradas, y en una de ellas se habría producido la entrega equivocada de su equipaje a otro pasajero. Posteriormente, al revisar las cámaras de seguridad, se habría evidenciado según su testimonio que el error correspondería al personal de la empresa al momento de la manipulación y entrega de las maletas.

Maycool Vela solicitó a la empresa asumir la responsabilidad correspondiente y brindar una solución, debido a que la pérdida de sus herramientas le habría ocasionado la suspensión de sus labores por la falta de equipos de trabajo que ya son 20 días que no viene laborando. Sin embargo, afirmó que hasta la fecha no ha recibido una respuesta ni solución concreta por parte de la empresa, pese a que según sostiene el error habría sido reconocido internamente a través de las imágenes de videovigilancia de la propia empresa.

El caso ha generado malestar en el usuario, quien cuestiona los procedimientos de control en la entrega de equipajes, señalando presuntas deficiencias en la verificación de tickets y en la identificación de los propietarios de las maletas. El vehículo involucrado en el servicio corresponde a la placa COC-969. Ante esta situación, el pasajero exhorta a la empresa a brindar una pronta respuesta y solución a su caso.