MPM pide disculpas por incidente en baños termales

Gerente dijo que faltó coordinaciones, además

anunció que atención se extenderá hasta las 10 pm

Moyobamba. El gerente municipal de Moyobamba, Ing. Juan García Tello, se pronunció respecto a la denuncia pública realizada por un grupo de visitantes que quedó encerrado en el interior de los baños termales, luego de que el personal encargado se retirara del lugar asegurando la puerta principal con candados y cadenas.

El funcionario explicó que el hecho se originó por una deficiencia en la coordinación administrativa, situación que fue abordada en una reunión realizada al día siguiente del incidente, donde se adoptaron medidas correctivas para evitar que se repita un evento similar.

García Tello ofreció las disculpas correspondientes en nombre de la Municipalidad de Moyobamba y aseguró que se vienen fortaleciendo los protocolos de atención y control, con el objetivo de garantizar una adecuada experiencia a los visitantes de este importante atractivo turístico.

Asimismo, anunció que el horario de atención de los baños termales será ampliado hasta las 10:00 de la noche, medida que se implementará en coordinación con el área de Seguridad Ciudadana para reforzar la vigilancia y protección de los usuarios.

Finalmente, informó que se evalúa la implementación de cámaras de videovigilancia y la modernización del servicio de boletería mediante plataformas digitales, acciones que buscan mejorar la seguridad, el control y la calidad del servicio. (Diario Amanecer)